Después de 12 años de operación en el mercado checo, Crediton.cz ha evolucionadopara convertirse en AvaFin Chequia. Este cambio representa un paso importante dentro de un proyecto estratégico global: unificar todas nuestras operaciones bajo la marca AvaFin, fortaleciendo así la experiencia del cliente en cada uno de los países donde estamos presentes.
Un nuevo portal de cliente: más intuitivo, transparente y fácil de usar
Uno de los aspectos más destacados en este proceso de renovación de marca es el lanzamiento de un nuevo portal de cliente, ahora más transparente e intuitivo. Bajo un enfoque mobile-first (esto en cursiva), nuestros clientes disfrutarán de una experiencia mucho más ágil y cómoda al utilizar nuestros servicios.
Todas sus funcionalidades están centradas en el autoservicio, permitiendo que los clientes gestionen sus necesidades de forma autónoma, rápida y con el mínimo esfuerzo.
Asimismo, la ampliación del módulo analítico permitirá una mejor medición del comportamiento del cliente, lo que facilitará la optimización de las funcionalidades de la plataforma, adaptándola a las necesidades de los usuarios. Este nuevo portal se perfila como uno de los elementos diferenciadores más importantes de AvaFin en el mercado checo.
Innovación tecnológica
AvaFin Chequia opera con una plataforma tecnológica propia que combina inteligencia de datos y algoritmos avanzados para evaluar con precisión la capacidad de pago de cada cliente. Gracias a esto, más del 90% de las decisiones de préstamo se toman en menos de 5 minutos, y los fondos se transfieren de manera inmediata tras la aprobación.
Una marca global más fuerte
Chequia se suma a países como Letonia, México, España en la adopción de la marca global AvaFin. Como lo expresa Patrick Koeck, CEO del Grupo AvaFin:
“Este cambio de marca forma parte de uno de los proyectos estratégicos del Grupo el cual busca consolidar una marca sólida y reconocible para nuestros clientes, colaboradores e inversionistas.”
Cabe destacar que los canales de atención, accesos y contraseñas permanecen sin cambios, asegurando una transición sin interrupciones para todos nuestros clientes.
